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为创造“鑫利达”名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
 
一、产品质量承诺
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再包装发货。
 
二、产品价格承诺
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更换产品为代价的基础上真诚以最优惠的价格提供给贵方。
 
三、交货期承诺
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
①产品出厂检测报告
②产品交货清单
③产品使用说明
 
四、服务承诺
售前服务:
(1)产品规格型号的选择。
(2) 根据用户的特殊要求,定制生产产品
(3)为用户培训技术人员。
售中服务:
(1)产品的验收。
(2)手把手教用户使用活性炭的方法。
售后服务:
(1)指派专门的售后服务人员,到达现场指导用户怎样投加活性炭。
(2)现场培训操作人员。
 
服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底  
服务目标:服务质量赢得用户满意
服务效率保修期内或保修期外如产品出现故障,供方在接到通知后,技术人员在24小时内可到达现场并开始维修。

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